Support EzCharge

Support, assistance et informations utiles.

Cette page existe pour donner un point de contact clair autour du produit EzCharge, de l’application mobile et des demandes liées à la confidentialité des données.

Email support principal
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Support général

Pour toute question liée au service, aux locations, aux incidents, au compte utilisateur ou aux demandes de support, contactez :

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Protection des données

Pour toute question relative aux données personnelles, à l’exercice des droits ou à la confidentialité :

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Questions fréquentes

Comment fonctionne la location ? Comment restituer une batterie ? Comment signaler un incident ? Les réponses structurées figurent dans les CGU, les CGV et la page EzCharge.

Compte et identité

La création de compte et la vérification d’identité font partie du cadre de sécurisation du service. Les détails sont décrits dans la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.

Suppression de compte

Les demandes liées à la suppression du compte ou à l’exercice des droits peuvent être adressées par email au contact confidentialité. Certaines données peuvent rester conservées si la loi l’impose.